プロジェクターのリサイクルQ＆A
- Q1プロジェクターの回収（廃棄）は取り扱っていますか？
- A1法人ユーザー様で弊社製のプロジェクターを廃棄される場合に回収できます。
なお、個人ユーザー様については、お手数ですがお住まいの自治体（市町村）にご依頼下さい。 - Q2プロジェクター回収の料金について教えて下さい。
- A2費用はその都度の見積りとなります。リサイクル証明書発行等の書類手続き及び運搬、処分に費用がかかります。また、費用の請求／支払いは受付窓口または各対応支店・拠点が行います。
詳細については、受付窓口までお問い合わせをお願いします。 - Q3回収手続きはどのような手順で行われますか？
- A3次のような手順になっています。
- お客様から受付窓口に連絡頂きます
- 受付窓口からお客様宛に見積依頼書FAX送付致します
- お客様からFAXで見積依頼書を受付窓口まで送付頂きます
- 受付窓口または最寄の回収拠点からお客様宛に見積を送付致します
- お客様から見積もりの内容の承諾及び回収作業を依頼頂きます（委託契約の締結）
- 最寄拠点から回収日程を連絡致します
- 回収に伺います
- 後日、リサイクル証明書及び請求書が郵送致します
- Q4
見積依頼を送付してから見積が送付されるまでの期間はどれくらいですか？
- A4
およそ2～3日ですが、見積り申込書への記載内容（特にサイズ／重量）の充実度によります。
詳細は受付窓口までお問い合わせ下さい。 - Q5回収までにどのくらいの日数が掛かりますか？
- A5
ご依頼日から、約2週間程度ですが、回収拠点からの距離や回収スケジュールにより異なります。
詳細は受付窓口までお問い合わせ下さい。 - Q6
リサイクル証明書はいつ頃もらえますか？
- A6証明書の送付までは、回収作業日より約一ヶ月程度掛かります。
詳細は受付窓口までお問い合わせ下さい。 - Q7
別途費用が発生する場合はどんな場合ですか？
- A7以下のような場合には別費用が発生します。
詳細は受付窓口までお問い合わせ下さい。- 土日／祝祭日指定引取り
- 時間指定引取り
- 夜間指定引取り
- １個30Kg以上の重量物
- その他特別な作業が発生する場合
- Q8プロジェクターといっしょに使っているスクリーンや専用据付台なども回収できますか？
- A8回収するプロジェクターと一緒に購入した以下のものは回収できます。
- 専用の投射スクリ－ン
- プロジェクターを天井へ取り付けるための専用金具
- 専用据付台
- Q9ランプ交換の際に不要となったランプも一緒に回収してもらえますか？
- A9
事業系（法人ユーザー様）：
回収できます。ランプを廃棄する場合には廃棄物処理法等に則り適正な処理を行ってください。
家庭系（個人ユーザー様）：
廃棄物処理法等により事業系（法人ユーザー様）の回収しか行うことができません。
ランプには水銀が含まれています。ランプを廃棄する場合にはお住まいの自治体（市町村）または
販売店に正しい廃棄方法をお問合せください。 - Q10プロジェクター以外の機器も一緒に回収してくれますか？
- A10
環境省に認定の情報処理機器／通信機であれば回収できます。
詳細は受付窓口までお問い合わせ下さい。 - Q11回収されたプロジェクターはどうなるのですか？
- A11再資源化拠点へ配送し、選別・分解してそれぞれの用途ごとに粉砕し、材料として再利用します。
- Q12
販売店でプロジェクター回収の受付はできますか？
- A12
販売店様での受付は行うことができませんので、ご面倒でも指定の受付窓口までご連絡をお願い致します。
- Q13
持ち込みは可能ですか？
- A13
持ち込み可能な場所もございますので、受付窓口にお問い合わせ下さい。
- Q14
リース契約しているプロジェクターを回収してもらえますか？
- A14原則として、所有者（リース会社様）から直接ご依頼いただければ回収できます。
- Q15他メーカーのプロジェクターを回収してもらえますか？
- A15基本的に弊社製プロジェクターのみの回収となりますが、弊社製プロジェクターの納品と一緒であれば回収することもできます。
- Q16マニフェスト伝票は発行してもらえますか？
- A16ご提供するプロジェクターの国内リサイクルシステムは、NECが環境大臣から認可 を受けている広域認定産業廃棄物処理者として処理・運用しますので、マニフェスト伝票 は法的に免除されます。
その代わりとしてNECから「リサイクル証明書」を発行します。 - Q17持っているプロジェクターのサイズと重量がわかりません。
- A17
サイズと重量に関しては、取扱説明書の仕様に記述がございます。
また、こちらの製品ページから仕様についてご確認頂くことができます。
その他不明な点は、受付窓口までお問い合わせ下さい。