お客様各位

2011年3月18日
ＮＥＣディスプレイソリューションズ株式会社

東北地方太平洋沖地震に伴うお問合せ窓口の営業について

 

　このたびの「東北地方太平洋沖地震」で被災された皆さまに対して、心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復興をお祈り申し上げます。

　弊社製品の於ける3月14日（月）以降のお客様窓口につきましては、通常通り営業させていただきます。ただし、電力供給不足や計画停電等の状況により一部の窓口では縮小して営業させて頂く場合がございますので、あらかじめご了承ください。

　また、電話回線の混雑状況により電話がつながりにくい場合や、折り返しのご連絡ができない場合もございます。
　修理業務につきましても引取り修理で製品をお預かりする場合や出張修理等によりご指定の場所にお伺いする場合、物流状況ならびに、その他、交通事情等により修理が遅れる場合がございます。

　お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

□電話窓口の営業時間（詳細はこちら）

製品	お問い合わせ	お問い合わせ窓口 （電話）	通常の営業時間	状況
■プロジェクター 及び関連オプション製品	商品に関して	ＮＥＣプロジェクター・カスタマサポートセンター	TEL：0120-610-161	通常通り営業
	修理に関して		受付時間 ： 9：00～18：00 月～金曜日 (祝日、その他特定日を除く)
	会員様専用	ＮＥＣビューライトクラブ	TEL：会員様専用
			受付時間 ： 9：00～18：00 月～金曜日 (祝日、その他特定日を除く)
■モニター 及び関連オプション製品	商品に関して	NECモニター・インフォメーションセンター	TEL：0120-975-380	通常通り営業
			受付時間 ： 9：00～18：00 月～金曜日 (祝日、その他特定日を除く)
	修理に関して	121コンタクトセンター （個人ユ－ザ－様の窓口）	TEL：0120-977-121 03-6670-6000 （通話料お客様負担） 受付時間：9:00～21:00 （年中無休）	受付時間が変更になる場合があります。詳細はこちらをご覧下さい
		NECビジネスPC修理受付センター （法人ユ－ザ－様の窓口）	TEL：0120-00-8283 0570-064-211 （通話料お客様負担） 受付時間：月～金　9:00～18:00	受付時間が変更になる場合があります。詳細はこちらをご覧下さい

以上

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