faq
1201U

●電源について

●スキャナ本体のボタンのサポートOSについて

●スキャナ本体のボタン(ボタンマネージャー)で対応しているメールソフト

●スキャナ本体のボタンソフト(ボタンマネージャー)の選択ボタンについて

650U

●MultiReader650Uスキャナドライバのインストール方法について

●Adobe PhotoDeluxe for ファミリー3.0 Windows版をご使用のお客様へ

●Ulead PhotoExplorer6.0 Windows版をご使用のお客様へ

●PhotoExplorer6.0(Windows版)とPictyをご使用のお客様へ

PetiScan

●PetiScanとは、どのようなスキャナですか

●MacOSのどのバージョンから対応しますか

●Windowsには対応していますか

●どのようなMac用アプリケーションで使用できますか

●読み取りサイズはいくつですか

●スキャンボタンを押したときの読み取り設定はどこでするのか

●電源の入/切はどこで行うのですか

●パーソナルコンピュータに電源が入っている状態で、USBケーブルの抜き差しをしても大丈夫ですか

●シースルー窓には傷がつきませんか

●PetiScanの消費電力はどれくらいですか

●Adobe PhotoDeluxe for ファミリー3.0 Windows版をご使用のお客様へ




1201U
●電源について
  • MultiReader1201Uは、電源スイッチがありません。
    電源を入れるときは、ACアダプタをコンセントに差し込んでください。
    電源を切るときは、ACアダプタをコンセントから抜いてください。
●スキャナ本体のボタンのサポートOSについて
  • スキャナ本体の3つのボタンは、Windowsのみサポートしております。
    Macintoshでのご使用はできません。

    対応OS(日本語版)
    Windows98(含むSecond Edition)
    WindowsME
    Windows2000 Proffesional
●スキャナ本体のボタン(ボタンマネージャー)で対応しているメールソフト
  • ボタンマネージャーは、MAPIに準拠しています。
    MAPIに準拠しているメールソフトは以下のとおりです。
    (2001年 5月21日現在)

    ボタンマネージャーで対応しているメールソフト
    Outlook Express 4.7
    Outlook Express 5
    Outlook 98
    Outlook 2000
    Netscape Messenger4.75
    QUALCOMM Eudora Ver4.3
●スキャナ本体のボタンソフト(ボタンマネージャー)の選択ボタンについて
  • ボタンマネージャーの環境設定の選択ボタンは、MultiReader1201U以外のスキャナを選択しても
    MultiReader1201Uのみ動作いたします。
    MultiReader1201U以外のスキャナを接続しても、接続したスキャナは、動作いたしません。
650U
●Adobe PhotoDeluxe for ファミリー3.0 Windows版をご使用のお客様へ
  • MultiReader 650Uに添付されているAdobe PhotoDeluxe for ファミリー3.0 Windows版においてMicrosoft社製のOffice2000Windows 2000またはWindows 98SEWindows Meがインストールされた状態で動作させ、テンプレートを開くときにエラーを引き起こす可能性があります。

    この問題の対応として、
    アドビシステムズ株式会社のホームページにてアップデートモジュールを配布しております。

    アップデートモジュール
     Adobe PhotoDeluxe forファミリー3.0
     および Windows版 Adobe PhotoDeluxe forビジネス1.0
     EPSParserプラグインのアップデート
     (テンプレートを開くときのアップデートモジュール)
      http://www.adobe.co.jp/products/photodeluxe/epsp_w.html

    また、アドビシステムズ社では、よりよくAdobe PhotoDeluxeをご使用いただくために、 用紙サイズ別白紙テンプレートや、2001年カレンダー修正ファイル等も掲載しております。 アドビシステムズ社のホームページの「アドビ製品情報 プラグイン&アップデート情報」より ダウンロードを行い、ご使用ください。

    注)アドビシステムズ社でのソフトのテクニカルサポートにつきましては、有償となります。 アドビシステムズ社のホームページへのアクセスならびに、上記ダウンロードに関しては無償で行えます。詳細については、アドビシステムズ社のホームページをご覧ください。
●Ulead PhotoExplorer6.0(Windows版)をご使用のお客様へ
  • Ulead PhotoExplorer6.0(Windows版)において、Pictyシリーズで印刷を行うときに、印刷ができない時があります。
    「ファイル」→「ページ設定」を選択して、以下のように余白の範囲を1インチ以上に設定して、印刷を行ってください。

    設定
●PhotoExplorer6.0(Windows版)とPictyをご使用のお客様へ
  • Ulead PhotoExplorer6.0(Windows版)において、Pictyシリーズで印刷を行うときに、余白設定を変更しないと印刷ができない時があります。
    この問題に関して、ユーリードシステムズ株式会社より、新バージョンPhotoExplorer7LEをPictyユーザー様に特別にお送りさせていただくことと、ユーリードシステムズ株式会社のHPよりダウンロードサービスにて対応させていただきます。

    Pictyシリーズをお持ちのお客様には、下記Uleadサポートセンターへお問い合わせの上、PhotoExplorer7LE(OEM版)をお申し込みいただくようお願いいたします。
    お申し込みに関しましては、全て無償となりますが、お買い上げいただいたスキャナーのシリアルナンバーを明記していただくようにお願いいたします。

    PhotoExplorer7LEのダウンロードのHPアドレスは、
       http://www.ulead.co.jp/pex/pexlenec.htmです。
    PhotoExplorer7LEをダウンロードするときには、Ulead PhotoExplorer6.0のシリアルナンバーの入力が必要です。

    本件についてのお問い合わせについては、ユーリードシステムズ株式会社までお願いします。

       <お問い合わせ先>
       ユーリードシステムズ株式会社 サポートセンター
       〒158-0097 東京都世田谷区用賀4-5-16 TEビル2F
       電話 03-5491-5662 FAX 03-5491-5663
       ホームページアドレス http://www.ulead.co.jp
       E-mail:support@ulead.co.jp
       受付時間:10:00~12:00 13:00~17:00
           (土・日、祝・祭日を除く)

PetiScan
●PetiScanとは、どのようなスキャナですか?
  • A6サイズ画像が読み取り可能なフルカラーモバイルスキャナです。
    従来の据置型A4フラットベッドに対し、小型・軽量で携帯、省スペースでの利用に最適です。
●MacOSのどのバージョンから対応しますか?
  • MacOS8.1からです。
●Windowsには対応していますか?
  • Windows98で動作します。現在は、Windows95及びNTに対応していません。
●どのようなMac用アプリケーションで使用できますか?
  • PhotoShopプラグインをサポートしたソフトで使用可能です。PhotoShopはもちろん、PhotoDeluxe、Kai's Photo Soap SE(iMac standard bandle software)などで使用可能です。
●読み取りサイズはいくつですか?
  • A6サイズ、ポストカードサイズまでです。ただし、ソフトウェアによって、より大きなサイズのものも読み取ることが出来ます。
●スキャンボタンを押したときの読み取り設定はどこでするのか?
  • 設定ソフト(プチスキャンモニタ)で解像度と読み取りモードを設定します。
    スキャンボタンを押すとドライバが立ち上がり、設定した解像度と読み取りモードで自動的に読み取ります。
●電源の入/切はどこで行うのですか?
  • USBケーブルを差し込めば電源が入ります。USBケーブルを抜けば切れます。
●パーソナルコンピュータに電源が入っている状態で、USBケーブルの抜き差しをしても大丈夫ですか?
  • 大丈夫です(ホットプラグに対応しています)。
●シースルー窓には傷がつきませんか?
  • 傷がつきにくい素材(素材名:表面の原稿を置く部分はガラスです。裏面のシースルー窓は、ポリ・カーボネート)を使っています。
●PetiScanの消費電力はどれくらいですか?
  • DC5V/500mAが必要となるため、5×0.5=2.5Wですから、最大2.5Wです。
●Adobe PhotoDeluxe for ファミリー3.0 Windows版をご使用のお客様へ
  • MultiReader PetiScan(MR800U3)に添付されているAdobe PhotoDeluxe for ファミリー3.0 Windows版においてMicrosoft社製のOffice2000Windows 2000またはWindows 98SEWindows Meがインストールされた状態で動作させ、テンプレートを開くときにエラーを引き起こす可能性があります。

    この問題の対応として、
    アドビシステムズ株式会社のホームページにてアップデートモジュールを配布しております。

    アップデートモジュール
     Adobe PhotoDeluxe forファミリー3.0
     および Windows版 Adobe PhotoDeluxe forビジネス1.0
     EPSParserプラグインのアップデート
     (テンプレートを開くときのアップデートモジュール)
      http://www.adobe.co.jp/products/photodeluxe/epsp_w.html

    また、アドビシステムズ社では、よりよくAdobe PhotoDeluxeをご使用いただくために、 用紙サイズ別白紙テンプレートや、2001年カレンダー修正ファイル等も掲載しております。 アドビシステムズ社のホームページの「アドビ製品情報 プラグイン&アップデート情報」より ダウンロードを行い、ご使用ください。

    注)アドビシステムズ社でのソフトのテクニカルサポートにつきましては、有償となります。 アドビシステムズ社のホームページへのアクセスならびに、上記ダウンロードに関しては無償で行えます。詳細については、アドビシステムズ社のホームページをご覧ください。

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