ページの先頭です。
本文へジャンプする。

本ウェブサイトでは、JavaScriptおよびスタイルシートを使用しております。
お客さまがご使用のブラウザではスタイルが未適応のため、本来とは異なった表示になっておりますが、情報は問題なくご利用いただけます。

NEC NECディスプレイソリューションズ
ここからサイト内共通メニューです。
サイト内共通メニューを読み飛ばす。
サイト内共通メニューここまで。
サイト内の現在位置を表示しています。
ホーム > サポート > ディスプレイ > 保証サービス > デジタルサイネージ向けパブリックディスプレイ1年保証サービス
ページ共通メニューここまで。

ディスプレイ

デジタルサイネージ向けパブリックディスプレイ「1年保証サービス」のお知らせ

東北地方太平洋沖地震に伴うお問合せ窓口の営業について

1年保証サービスNECディスプレイのアフターサービス制度についてご紹介致します。
弊社デジタルサイネージ向けパブリックディスプレイ商品の保証期間はお買い上げ日から1年間です。

1年保証サービスの内容

1.対象商品
(機種)
弊社(NECディスプレイソリューションズ株式会社)製デジタルサイネージ向けパブリックディスプレイ(パブリックディスプレイ)
2.サービス内容 お買い上げ日より1年間は当社保証規定に基づき無料修理いたします。

  • パブリックディスプレイは無料引取サービス、MP-01はセンドバック対応となります。
  • AdWindowについては担当営業までお問い合わせください。
  • MultiSync LCD SupportPack®の対象とはなりません。
3.対象地域 日本国内全域
4.修理受付窓口
および
商品相談窓口
修理受付窓口
NECビジネスPC修理受付センター
フリーコール:0120-00-8283
携帯電話、PHSなどフリーコールをご利用できないお客様はこちらの番号へおかけください。
0570-064-211(通話料お客様負担)
受付時間:月~金 9:00~18:00
土曜、日曜、国民の祝日、法律に定める休日、NEC規定の休日(12月29日~1月3日、4月30日~5月2日)を除く

東北太平洋沖地震の影響による東京電力株式会社の計画停電実施に伴い、受付時間が変更になる場合があります。 詳細はこちらをご覧ください
商品相談窓口
NECモニター・インフォメーションセンター
フリーコール:0120-975-380
受付時間 : 9:00~18:00 月~金曜日 (土曜、日曜、祝日、その他特定日を除く)
携帯電話・PHSからでもご利用いただけます
5.保証対象
商品の確認
1、保証期間は、お客様の購入日より1年間です。 ただし、液晶パネル、および液晶パネルバックライトの経時による劣化 (輝度の変化、色の変化、輝度の均一性の変化、残像、焼き付き、欠点の 増加など)は、保証期間内でも有料修理とさせていただきます。
2、「お買い上げ期日が未記入の保証書」は「出荷日(購入日)が対象期日 であることが確認できる確証(納品書、領収書等)」のご提示により、 本標準保証の対象商品としての適用をいたします。
3、障害品の設置状態からの取り外しおよび梱包作業、ならびに修理 完了品が届けられた後の開梱作業および設置作業については、 本標準保証の対象外となりますので、お客様ご自身にて対応を お願いします。
4、お買い上げより1年以上経過している場合は実費による有償サー ビスとなります。

補修用性能部品の保有年限は製造打ち切り後5年です。
補修用部品とは、その製品の性能を維持するために必要な電気部品(キャビネット類の外装部品を除く)です。

ページの先頭へ戻る

Copyright NEC Display Solutions, Ltd. All rights reserved.