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NEC NECディスプレイソリューションズ
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医用ディスプレイ保守サービス

東北地方太平洋沖地震に伴うお問合せ窓口の営業について

5年保証サービス

50×50医用画像表示用・高精細電子カルテ用液晶ディスプレイの保守サービスをご紹介いたします。
充実の5年保証サービスと長時間の輝度保証、さらに故障時の代替機無償貸し出しサービスを提供します。

対象商品
(機種)
MultiSync® MD301C4
MultiSync® MD304MC
MultiSync® MD215MG
MultiSync® MD213MC
MultiSync® MD212MC
MultiSync® MD213MG
MultiSync® MD205MG-1
MultiSync® MD21GS-3MP
MultiSync® MD21GS-2MP
MultiSync® LCD-PA241W-M / LCD-PA241W-BK-M
MultiSync® LCD2190UXi-M / LCD2190UXi(BK)-M
MultiSync® LCD2190UXp-M / LCD2190UXp(BK)-M
MultiSync® LCD2090UXi-M / LCD2090UXi(BK)-M
MultiSync® LCD1990SX-M / LCD1990SX(BK)-M
MultiSync® LCD1990SXi-M / LCD1990SXi(BK)-M
サービス内容 お買い上げ日より5年間かつ商品使用時間が30,000時間以内(液晶パネルおよびバックライトは除く)※1は、当社保証規定に基づき無料修理いたします。※2

ただし、次の商品は2008年1月以降ご購入分が5年保証サービスの対象となります。 2007年12月以前にご購入分は3年保証サービスの対象となります。
MultiSync® MD21GS-3MP
MultiSync® MD21GS-2MP
MultiSync® LCD2190UXi-M / LCD2190UXi(BK)-M
MultiSync® LCD2090UXi-M / LCD2090UXi(BK)-M
MultiSync® LCD1990SXi-M / LCD1990SXi(BK)-M

※1 液晶パネルおよびバックライトは、お買い上げ日より3年間。
※2 液晶パネルおよびバックライトの経時による劣化(輝度の変化、色の変化、輝度と色の均一性の変化、残像、焼き付き、欠点の増加など)が生じた場合は、保証期間内でも有料修理とさせていただきます。
対象地域 日本国内全域
商品のご購入に関する
ご質問・ご相談
修理受付/アフターサービス
お問い合わせ窓口
NECモニター・インフォメーションセンター
フリーコール:0120-975-380

受付時間 : 9:00~18:00 月~金曜日
(祝日、その他特定日を除く)
携帯電話.・PHSからでもご利用いただけます
ご連絡内容
保証対象
商品の確認
「お買い上げ期日が未記入の保証書」は「出荷日(購入日)が対象期日であることが確認できる確証(納品書、 領収書等)」のご提示により、保証の対象商品としての適用を致します。

補修用性能部品の保有年限は製造打ち切り後5年です。
補修用部品とは、その製品の性能を維持するために必要な電気部品(キャビネット類の外装部品を除く)です。

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代替機無償貸し出しサービス

お客様ご使用の医用モデルが故障した場合、修理期間中は無償(ただし、保証期間内の場合)で代替機をお貸し出しいたします。詳細につきましては、修理受付窓口にご相談ください。

※対象商品に制限があります、ご注意ください。

対象商品
(2012年1月現在)
MultiSync® MD301C4
MultiSync® MD215MG
MultiSync® MD213MG
MultiSync® MD213MC
MultiSync® MD212MC
MultiSync® LCD-PA241W-M / LCD-PA241W-BK-M
MultiSync® LCD2190UXp-M / LCD2190UXp(BK)-M
MultiSync® LCD2090UXi-M / LCD2090UXi(BK)-M
MultiSync® LCD1990SX-M / LCD1990SX(BK)-M

●代替機は、ご利用の商品と異なる場合がありますので、ご了承ください。

保守サービスの流れ

お電話1本でご対応いたします。

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推奨キャリブレーション輝度での長時間輝度保証

モデル別輝度保証時間

モデル名 キャリブレーション 輝度 輝度保証時間 ムラ補正
LCD-PA241W-M 170cd/m² 15,000 ON(Level2)
LCD2190UXp-M 140cd/m² 30,000 ON(Level1)
LCD2090UXi-M 140cd/m² 18,000 ON(Level1)
LCD1990SX-M 140cd/m² 13,000 ON(Level1)
※カラーセッティングNATIVE、キャリブレーション輝度以上で使用しないこと。

モデル名 キャリブレーション 輝度 輝度保証時間 ムラ補正
カラー
セッティング
ユニフォミティ
レベル
カラースタビライザー その他
MD213MC 400cd/m² 30,000 CB LV2 OFF 品質管理ソフトウェア「GammaCompMD QA」にてキャリブレーションを行う場合は、ソフトウェアにて色の調整を実施しない設定とする。
MD212MC 400cd/m² 30,000 CB LV2 OFF
MD301C4 200cd/m² 20,000 NATIVE OFF -
MD213MG 400cd/m² 50,000 - LV2 -  
MD215MG 400cd/m² 30,000 - ON
(常時ON)
-  
※キャリブレーション輝度以上で使用しないこと。

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