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NEC NECディスプレイソリューションズ
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ホーム > サポート > ディスプレイ > 保証サービス > プレミアム(SV)モデル プレミアム保守サービス
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ディスプレイ

プレミアム(SV)モデル「プレミアム保守サービス」のお知らせ

東北地方太平洋沖地震に伴うお問合せ窓口の営業について

保証サービスNECディスプレイのアフターサービス制度についてご紹介致します。
プレミアム(SV)モデル「プレミアム保守サービス」は、液晶ディスプレイの5年保証サービスに故障時の代替機をプラスした保守サービスです

プレミアム保守サービスの内容

1.対象商品
(機種)
  • MultiSync LCD-PA241WBK-SV
  • MultiSync LCD2490BK-SV
  • MultiSync LCD2490BK-SV2
  • MultiSync LCD2690BK-SV
  • MultiSync LCD2690BK-SV2
  • MultiSync LCD3090BK-SV
※ 遮光フード、およびキャリブレーションソフトは対象外となります。
2.サービス内容 お買い上げ日より「5年間は当社保証規定に基づく無料修理」※1
及びお買い上げ日から「5年間は無料引き取りサービス」※2、「故障時の代替機サービス」を致します。

※1: ディスプレイの本体のみが対象となります。また保証範囲の使用時間は、累計30,000時間以内。液晶パネル部分は除かれます。液晶パネルおよびバックライト部分の保証は3年です。
※2: 引き取りサービス内容は修理受付窓口にご確認願います。
3.対象地域 日本国内全域
4.修理受付窓口
長野日本電気株式会社 カスタマーサービス
住所 長野県伊那市美すず7855-1
電話 0265-74-5612
受付時間 所定休日を除く月~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:00
5.保証対象
商品の確認
「お買い上げ期日が未記入の保証書」は、「出荷日(購入日)が対象期日であることが確認できる確証(納品書、領収書等)」のご提示により 「5年保証」の対象商品としての適用を致します。

補修用性能部品の保有年限は製造打ち切り後5年です。
補修用部品とは、その製品の性能を維持するために必要な電気部品(キャビネット類の外装部品を除く)です。

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