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NEC マルチシンク液晶ディスプレイ
「3年保証サービス」のお知らせ
NECディスプレイのアフターサービス制度についてご紹介致します。
弊社商品の保証期間はお買い上げ日から3年間です。
より充実した保証サービスを
お望みの方はこちら(サポートパック)
〔3年保証サービスの内容〕
1.対象商品(機種)
弊社(NECディスプレイソリューションズ株式会社)製液晶ディスプレイ
(注)
32型以上の大型ディスプレイの保証期間は、お買い上げ日から1年間です。
医用ディスプレイの保証期間はお買い上げ日から「5年間かつ商品使用時間が30,000時間以内」です。
(詳細はこちら)
2.サービス内容
お買い上げ日より「3年間は当社保証規定に基づく無料修理」 *1
及びお買い上げ日から「3年間は無料引き取りサービス」*2を致します。
*1:
LCD(液晶)パネル及びバックライトの経時による劣化(焼き付き、輝度の低下等)が生じた場合は、保証期間内でも有料修理とさせて頂きます。
*2:
引き取りサービス内容は修理受付窓口にご確認願います。
3.対象地域
日本国内全域(一部の遠隔地を除く。)
4.修理受付窓口
個人ユ−ザ−様の窓口
法人ユ−ザ−様の窓口
121コンタクトセンター
NECビジネスPC修理受付センター
フリーコール:0120-977-121
携帯電話、PHSなどフリーコールをご利用できないお客様はこちらの番号へおかけください。
03-6670-6000
(通話料お客様負担)
フリーコール:0120-00-8283
携帯電話、PHSなどフリーコールをご利用できないお客様はこちらの番号へおかけください。
042-307-5220
(通話料お客様負担)
受付時間 :24時間365日受付
受付時間:月〜金 9:00〜18:00
土曜、日曜、国民の祝日、法律に定める休日、
NEC規定の休日(12月29日〜1月3日、
4月30日〜5月2日)を除く
5.保証対象商品の確認
「お買い上げ期日が未記入の保証書」は、「出荷日(購入日)が対象期日であることが確認できる確証(納品書、領収書等)」のご提示により 「3年保証」の対象商品としての適用を致します。
CRTディスプレイにつきましては、121コンタクトセンターまでお問い合わせください。
補修用性能部品の保有年限は製造打ち切り後5年です。
補修用部品とは、その製品の性能を維持するために必要な電気部品(キャビネット類の外装部品を除く)です。
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