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ホーム > サポート > ディスプレイ > 保証サービス:5年保証サービス
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ディスプレイ

NEC マルチシンク液晶ディスプレイ「5年保証サービス」のお知らせ

50×50NECディスプレイのアフターサービス制度についてご紹介致します。
弊社医用ディスプレイの保証期間はお買い上げ日から5年間です。

5年保証サービスの内容

1.対象商品
(機種)
MultiSyncR MD212MC
MultiSyncR MD205MG-1
MultiSyncR MD21GS-3MP
MultiSyncR MD21GS-2MP
MultiSyncR LCD2190UXi-M
MultiSyncR LCD2090UXi-M
MultiSyncR LCD1990SX-M
MultiSyncR LCD1990SXi-M
2.サービス内容 お買い上げ日より「5年間かつ商品使用時間が30,000時間以内(液晶パネルおよびバックライトは除く)※1は、 当社保証規定に基づく無料修理」※2
ただし、次の商品は2008年1月以降ご購入分が5年保証サービスの対象となります。
2007年12月以前にご購入分は3年保証サービスの対象となります。
MultiSyncR MD21GS-3MP
MultiSyncR MD21GS-2MP
MultiSyncR LCD2190UXi-M
MultiSyncR LCD2090UXi-M
MultiSyncR LCD1990SXi-M
※1 液晶パネルおよびバックライトは、お買い上げ日より3年間
※2 液晶パネルおよびバックライトの経時による劣化(焼き付き、輝度低下等)は、保証期間内でも有料修理とさせて頂きます。
3.対象地域 日本国内全域(一部の遠隔地を除く。)
4.修理受付窓口
機種名
修理受付窓具口

MultiSyncR MD212MC
MultiSyncR MD205MG-1
MultiSyncR MD21GS-3MP
MultiSyncR MD21GS-2MP

NECモニター・インフォメーションセンター
フリーコール:0120-975-380
受付時間:月~金 9:00~18:00
土日・祝日、当社休業日は除く

MultiSync® LCD2190UXi-M
MultiSync® LCD2090UXi-M
MultiSync® LCD1990SX-M
MultiSync® LCD1990SXi-M

個人ユーザー様の窓口:121コンタクトセンター
フリーコール:0120-977-121

携帯電話、PHSなどフリーコールをご利用できないお客様は こちらの番号へおかけください。
03-6670-6000(通話料お客様負担)
受付時間:24時間365日受付
※ システムメンテナンスのため、サービスを休止させていただく場合が あります。
※ 深夜0:00~朝7:00はつながりにくい場合があります。お急ぎの場合を除き他の時間でのご利用をお願いします。

法人ユーザー様の窓口:NECビジネスPC修理受付センター
フリーコール:0120-00-8283

携帯電話、PHSなどフリーコールをご利用できないお客様は こちらの番号へおかけください。
0570-064-211(通話料お客様負担)
受付時間:月~金 9:00~18:00
土曜、日曜、国民の祝日、法律に定める休日、NEC規定の休日(12月29日~1月3日、4月30日~5月2日)を除く

5.保証対象
商品の確認

「お買い上げ期日が未記入の保証書」は「出荷日(購入日)が対象期日であることが確認できる確証(納品書、 領収書等)」のご提示により、「5年保証」の対象商品としての適用を致します。

補修用性能部品の保有年限は製造打ち切り後5年です。
補修用部品とは、その製品の性能を維持するために必要な電気部品(キャビネット類の外装部品を除く)です。

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