海外でご使用になる場合(トラベルケア)
ViewLightシリーズには、NECディスプレイソリューションズの国際保証「トラベルケア」 が適用されています。
なお、このトラベルケアの内容は、お買い上げ時に添付された保証書の記載内容とは一部異なります。
●トラベルケアで受けられるサービス
本保証では、出張や旅行などの理由により一時的に海外に ViewLightを持ち出した場合につき、
トラベルケア窓口リストに記載された国の
NECディスプレイソリューションズ指定サービスステーションで下記のサービスを受けることができます。
本サービスをご利用の際は、トラベルケア窓口リスト記載の
各サービスステーションに電話もしくはEメールにてご連絡いただいた後、申し込み用紙 "Application Sheet for TravelCare
Service Program"に必要事項をご記入の上、 FAX にて送信してください。
各サービスステーションのサービス内容については、
トラベルケア窓口リストにてご確認ください。
申し込み用紙"Application Sheet for TravelCare Service Program"は こちらからダウンロードしてお使いください。
(PDF形式の文書を読むためにはAdobe Acrobat Readerが必要です。)
- 1.修理サービス
- 輸送期間を除く、実働10日以内に修理してお届けいたします。
保証期間内の場合は、保守部品代、修理工賃、および各サービスステーションの対応地域内のお届けにかかる輸送費が保証範囲です。
- 2.代替機貸出サービス
- お客様の製品修理の間、ご希望があれば有償にて代替機を貸し出しいたします。
料金:12 日間 US$200 −
料金は、現地のサービスステーションにて現金またはクレジットカードにてお支払いください。
代替機は、実働3日以内にお届けいたします。
ただし、本サービスが受けられない国または地域がございますので、トラベルケア窓口リスト
にてご確認ください。
また、保証期間を経過している場合は、代替機貸出サービスは受けられません。
●対応機種
- LTシリーズ
- VTシリーズ
- MTシリーズ
- NPシリーズ
(2003年4月以降に発売されたLT、VT、MT、NPシリーズ)
●保証期間
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- お買い上げ時の保証書またはレシートを提示いただいた場合: 保証書に記載された期間、もしくはご購入された国の通常の保証期間まで有効。
- 本体のみ持ち込まれた場合:本体に貼付されている製造番号(SERIAL NO.) の製造年月より14ヶ月以内。
- 保証期間を経過した製品を持ち込まれた場合:有償にて修理対応いたします。 ただし、代替機貸出サービスは受けることはできません。
- 次のような場合には、保証期間中でも有償修理になる場合があります。
- 保証書に、お買い上げ日、形名、および製造番号(SERIAL NO.)、 販売店名の記入のない場合、または字句を書き替えられた場合。
- お客様による輸送、移動時の落下、衝撃等 お客様の取り扱いが適正でないために生じた故障、損傷の場合。
- お客様による使用上の誤り、あるいは不当な改造、修理による故障および損傷。
- 火災、塩害、ガス害、地震、落雷、および風水害、その他天災地変、 あるいは異常電圧などの外部要因に起因する故障および損傷。
- 高温・多湿の場所、車輛、船舶等で使用された場合に生ずる故障および損傷。
- ViewLightに接続している当社指定以外の機器および消耗品に 起因する故障および損傷。
- 正常なご使用状態のもとで部品が自然消耗、磨耗、劣化により故障した場合。
- ランプ等の消耗品、および添付品、オプション品が故障および損傷した場合。
- その他、ViewLightに添付された保証書の保証規定が適用されます。
! 注意
海外でご使用になる場合は、使用する国の規格・電源電圧に適合する電源ケーブルを 使用することにより100-120V/200-240Vで使用可能です。
使用する国の規格・電源電圧に適合する電源ケーブルを必ず使用してください。
詳細に関しては、 NECプロジェクター・カスタマサポートセンター までお問い合わせください。
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