本ウェブサイトでは、JavaScriptおよびスタイルシートを使用しております。
お客さまがご使用のブラウザではスタイルが未適応のため、本来とは異なった表示になっておりますが、情報は問題なくご利用いただけます。
2012年12月3日
NECディスプレイソリューションズ株式会社
平素はNEC製品をご愛用いただき厚く御礼申し上げます。
さて、2012年7月から11月にかけて当社が販売いたしました NECプロジェクター「ビューライトNP-L51WJD」に同梱の無線LANユニット(NP03LM)の一部が、電波法で規定された認証表示をしていないことが判明いたしました。
対象製品をご使用中のお客さまにはこの事実をお知らせするとともに、ここに深くお詫び申し上げます。
本件は電波法における表示上の問題であり、対象の無線LANユニット自体は電波法技術基準に適合し、認証も取得しております。無線LANユニットの機能・性能・安全性等に問題はありません。
しかしながら、電波法に規定された表示を行う必要があるため、対象無線LANユニットを正しい表示のものへ交換させていただきます。
対象製品をご使用のお客様におかれましては、お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが下記「ご連絡窓口」までご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。
今後、このようなことがないよう十分な事前確認を行い、適切な商品の販売に努めてまいります。何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
- 記 -
ビューライトNP-L51WJDに添付しております無線LANユニット(NP03LM)のうち、以下のシリアルナンバー(製造番号)が対象商品です。
商品名 | 型名 | ビューライトNP-L51WJDの シリアルナンバー(製造番号) |
---|---|---|
無線LANユニット | NP03LM | 2720001CA~2720130CA 2720131CB~2720440CB 2820001CB~2820124CB 2920001CB~2920172CB |
型名・製造番号は保証書、またはプロジェクター本体の底面に記載してあります。
尚、対象シリアルナンバーのプロジェクターでも、同梱している無線LANユニットが、既に正しい表示のラベルに改修された製品もあります。判別方法は、2.無線LANユニットの表示をご参照願います。
電波法に基づく正しい表示をした無線LANユニットを添付した製品NP-L51WJDには、梱包箱とプロジェクター本体の底面に次のように識別表示をしております。
○正しい表示の無線LANユニットが同梱された梱包箱への識別表示
梱包箱側面の製造番号ラベルの横に緑色の丸シールが貼付してあります。
○正しい表示の無線LANユニットが同梱されたプロジェクター本体の識別表示
プロジェクター底面の製造番号ラベル上に緑色の丸シールが貼付してあります。
その場合、同梱されている無線LANユニットの表示は、既に改修済につき、交換対象外です。
電波法認証マーク(通称:技適マーク)が無線LANユニット本体に表示されておらず、無線LANユニットの梱包袋に表示しておりました。
対象無線LANユニット(1項)につきましては、無償交換させて頂きます。
尚、プロジェクター本体は交換対象外につき、そのままお使いいただけます。
NECプロジェクター・カスタマサポートセンター
電話番号:0120-935-091(携帯電話・PHSからもご利用可能)
受付時間:9:00~18:00
誠に勝手ながら、土曜、日曜、祝日及び所定休業日はお休みとさせて頂いております。
お問い合わせいただいた際におうかがいするお客様の個人情報は、今回の交換の目的でのみ利用し、当社個人情報保護ポリシーに基づき適切に管理いたします。
以上