ページの先頭です。
サイト内の現在位置を表示しています。
  1. ホーム
  2. サポート
  3. ディスプレイ
  4. 保守サービス
  5. デジタルサイネージ向けパブリックディスプレイ/メディアプレーヤーMP-03 3年保証サービス
ここから本文です。

デジタルサイネージ向けパブリックディスプレイ 3年保証サービス
デジタルサイネージ向けメディアプレーヤーMP-03 3年保証サービス

3年保証サービス

NECディスプレイ/メディアプレーヤーMP-03のアフターサービス制度についてご紹介致します。
弊社デジタルサイネージ向けパブリックディスプレイ/メディアプレーヤーMP-03の保証期間はお買い上げ日から3年間です。
※ 一部の商品の保証期間はお買い上げ日から1年間です。

対象商品(機種)

保証期間・無償修理期間

お買い上げ日より3年間(保証書に記載)
ただし 、マニュアル等の添付書類ならびにケーブル類・消耗部品(乾電池)を除く。

  • リモコンは保証の対象です。

保証期間は「対象製品ご購入日」を保証開始日とさせていただきます。
保証開始日は以下の方法により確認致します。

  • 保証書に記入されている「お買い上げ日」
  • 対象製品の「型名」と「お買い上げ日」が明記された納品書、領収書、レシートなど

保守形態

製品引き取りによる無償修理

修理用部品の保有期間

製品修理の為に利用する修理用部品(補修用性能部品)の保有期間は、製造打切後5年です。
保証期間終了後は、有償にて補修用性能部品の保有期限まで修理を実施致します。

  • 補修用性能部品とは、その製品の性能を維持するために必要な電気部品(キャビネット類の外装部品を除く)です。

無償保証範囲

部品代 + 技術料 + 輸送費(往復)

修理可能対象地域

日本国内全域(ただし、一部地域・山間部・離島を除く)

修理受付窓口および商品相談窓口

修理受付窓口

下記NECビジネスPC修理受付センターへお問い合わせください。

TEL: 0120-00-8283
ナビダイヤルをご利用できないお客様は下記番号へおかけください。
0570-064-211(通話料お客様負担)

受付時間: 9:00~18:00
(土・日・祝日、その他NEC規程の休日を除く)
通話無料

商品相談窓口

下記NECモニター・インフォメーションセンターへお問い合わせください。

TEL: 0120-975-380 

受付時間: 9:00~18:00
(土・日・祝日、その他NEC規程の休日を除く)
通話無料、携帯電話からもご利用可能

保証の対象に関するご注意

  • 液晶パネル、および液晶パネルバックライトの経時による劣化(輝度の変化、色の変化、輝度の均一性の変化、残像、焼き付き、欠点の増加など)は、保証期間内でも有料修理とさせていただきます。
  • 障害品の設置状態からの取り外しおよび梱包作業、ならびに修理完了品が届けられた後の開梱作業および設置作業については、本標準保証の対象外となりますので、お客様ご自身にて対応をお願いします。
  • パソコン等の他機器との取り付け取り外し作業、ならびに天吊り設置、壁掛け設置、またはボックスへの内蔵設置等、特殊設置条件での取り付け取り外し作業については、保証対象外です。
  • 本製品のハードウェア部分の修理に限らせていただき、お客様がご使用のソフトウェア、データ等の破損は保証対象外です。
  • 本保証は日本国内のみ有効です。

ページの先頭へ戻る