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LEDディスプレイ個別契約保守サービス

LEDディスプレイ個別契約保守サービスとは

LEDディスプレイのメンテナンスに必要な保守サービスとして、ニーズに合わせた3つの保守サービスをご用意しました。お客様のご要望にあわせてお選びいただけます。

対象モデル

ハイグレードモデルFAシリーズ

  • LED-FA009I2
  • LED-FA012I2
  • LED-FA015I2
  • LED-FA019I2
  • LED-FA025I2
  • LED-FA031I2
  • LED-FA038I2

スタンダードモデルFEシリーズ

  • LED-FE009I2
  • LED-FE012I2
  • LED-FE015I2
  • LED-FE019I2
  • LED-FE025I2
  • LED-FE031I2
  • LED-FE038I2

サポートの内容

お客様からの対応依頼を受け付け、修理が必要と判断した場合、翌日以降に障害対応を実施いたします。

サービス名 個別契約保守 定期点検付き
個別契約保守
個別スポット保守
サービス内容 故障時に保守員がお伺いして修理します。
機器の取り外し、取り付け作業も行い障害を復旧する保守サービスです。
年1回の定期点検(装置点検)をプラスした個別契約保守サービスです。 保守員がお伺いして修理します。対応作業をお選びできるスポットの保守サービスです。
対応作業
  • 取り外し/取り付け
  • 障害復旧
  • 取り外し/取り付け
  • 障害復旧
  • 定期点検
  • 取り外し/取り付け
  • 障害復旧
  • 点検
サービス対応日/時間  個別調整
契約料金 契約料金は設置場所、設置状況、対応作業時間帯などにより異なってきますので個別見積となります。
保守契約期間 お引き渡し後5年になります。

注意事項

  • LEDディスプレイと制御機器/ネットワークとの障害切り分けはお客様作業となります。
  • サービス内容、金額、障害復旧対応日等はお客様個別の契約内容になります。
  • 障害受付窓口は契約者様専用の窓口になります。
  • サービス期間はディスプレイ引き渡し時から最長5年間です。※
  • ご契約は1年ごとの自動更新となります。※
  • NECディスプレイソリューションズ株式会社との個別契約になります。
  • サービス提供会社はNECディスプレイソリューションズ株式会社になります。
  • 修理受付日/時間帯、5年以上の長期対応はご相談ください。
  • 個別契約保守及び定期点検付き個別契約保守の場合です。

修理受付連絡先

お客様情報の登録手続き完了後にお届けする登録完了のお知らせに記載されている専用窓口までご連絡ください。

ご購入前のお問い合わせ先※

  • 修理受付の窓口とは異なりますのでご注意願います。

下記NECモニター・インフォメーションセンターへお問い合わせください。

TEL: 0120-975-380 

受付時間: 9:00~18:00
(土・日・祝日、その他NEC規程の休日を除く)
通話無料、携帯電話からもご利用可能

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